מדיניות הפרטיות

מדיניות פרטיות – Maison Jewelry

עודכן לאחרונה: 26 בספטמבר 2026

Maison Jewelry, מספר עוסק 322737685, מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר. מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף, כיצד נעשה בו שימוש, עם מי הוא עשוי להיות משותף ומהן זכויות המשתמשים. האתר מופעל באמצעות Shopify, המספקת את תשתית החנות המקוונת.

המידע שאנו אוספים

בעת גלישה, יצירת קשר או ביצוע רכישה אנו עשויים לאסוף מידע שנמסר על ידך, כגון שם, כתובת משלוח וחיוב, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, פרטי הזמנה, העדפות והתכתבויות. ספקי התשלום מעבדים את פרטי אמצעי התשלום; העסק עשוי לקבל אישור עסקה ופרטי חיוב חלקיים, אך אינו שומר בהכרח את מלוא פרטי הכרטיס.

נוסף לכך עשוי להיאסף מידע טכני אוטומטי, כגון כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן, דפים שנצפו, זמני שימוש, מקור הפניה ומזהים מקוונים, בין היתר באמצעות קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות.

מטרות השימוש במידע

• עיבוד תשלום, אספקת הזמנות וניהול החזרות או ביטולים;
• מתן שירות לקוחות ומענה לפניות;
• אבטחת האתר, מניעת הונאה וטיפול במחלוקות;
• תפעול, מדידה ושיפור של האתר והשירות;
• עמידה בחובות חוקיות, חשבונאיות ורגולטוריות;
• שליחת דיוור שיווקי רק בהתאם להסכמה ולהוראות הדין, עם אפשרות הסרה בכל עת.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

המידע עשוי להימסר רק במידה הנדרשת לספקים המסייעים בהפעלת החנות, ובהם Shopify, חברות סליקה, חברות משלוחים, שירותי אחסון, אבטחה, תמיכה, אנליטיקה ושיווק; ליועצים מקצועיים; או לרשות מוסמכת כאשר קיימת חובה חוקית. ספקים מסוימים עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל, בכפוף להסדרים ולהגנות החלים לפי דין.

למידע נוסף על עיבוד מידע בידי Shopify ניתן לעיין במדיניות הפרטיות של Shopify: https://www.shopify.com/legal/privacy.

קובצי Cookie

האתר משתמש בקובצי Cookie חיוניים להפעלת החנות והעגלה, ועשוי להשתמש בקובצי Cookie נוספים למדידה, התאמה ושיווק בהתאם להגדרות ולהסכמה הנדרשת. ניתן לנהל או לחסום קובצי Cookie דרך הדפדפן; חסימת קבצים חיוניים עלולה לפגוע בפעולת האתר.

שמירת מידע ואבטחה

המידע נשמר כל עוד הוא דרוש למטרות שלשמן נאסף, לניהול העסק ולמילוי חובות חוקיות. העסק וספקיו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים בהתאם לסוג המידע, אך אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת.

זכויות בנוגע למידע

בכפוף להוראות הדין, ניתן לפנות בבקשה לעיין במידע אישי המוחזק על אודותיך, לתקנו אם אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, ולבקש את מחיקתו כאשר הדין מאפשר זאת. לצורך טיפול בבקשה ייתכן שנבקש פרטים סבירים לאימות זהות.

דיוור שיווקי

ניתן לבטל קבלת הודעות שיווקיות באמצעות קישור ההסרה שבהודעה או בפנייה אלינו. גם לאחר הסרה עשויות להישלח הודעות תפעוליות הנוגעות להזמנה או לשירות שהתבקש.

קטינים ושינויים במדיניות

האתר אינו מיועד לאיסוף ביודעין של מידע מקטינים שאינם רשאים לבצע עסקה ללא אישור מתאים. אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת; מועד העדכון יופיע בראש העמוד.

יצירת קשר

לבירורים ולמימוש זכויות פרטיות: maisonjewelry10@gmail.com. כתובת למשלוח דואר: Maison Jewelry, משה דיין 5, ראשון לציון.