שילוח

מדיניות משלוחים

Maison Jewelry מספקת משלוח חינם עד דלת הבית לכתובות בישראל הנמצאות באזורי החלוקה של חברת המשלוחים.

זמן אספקה

זמן האספקה המשוער הוא 1–3 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה והתשלום. ימי עסקים הם ימים א׳–ה׳, ואינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג, חגים וימי שבתון.

הלקוח אחראי למסירת כתובת מלאה ונכונה ומספר טלפון זמין לצורך תיאום המשלוח. טעות בפרטים או חוסר זמינות של המקבל עלולים לעכב את המסירה. במקרה של עיכוב בלתי צפוי ניצור קשר ונעדכן בהקדם.

אזורי חלוקה ומקרים חריגים

ליישובים מרוחקים או לכתובות שאינן נגישות לשליח עשוי להידרש תיאום מיוחד או זמן נוסף. אם לא ניתן לספק הזמנה לכתובת שנמסרה, ניצור קשר לצורך תיאום חלופה או ביטול והשבה בהתאם לדין.

חבילה שניזוקה או לא הגיעה

אם החבילה הגיעה פגומה, חסרה או לא נמסרה במועד, יש לפנות אלינו בדוא"ל maisonjewelry10@gmail.com בצירוף מספר ההזמנה ופרטים מתאימים. נטפל במקרה במהירות ובהתאם להוראות הדין.

כתובת העסק: משה דיין 5, ראשון לציון. אין להגיע ללא תיאום מראש.